Baji Aff-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Baji Aff-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময় ও পেজ ব্রাউজিং তথ্য
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Baji Aff আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্যের কোনো অপব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রাওয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। Baji Aff-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য রাখা হতে পারে।
• KYC নথি যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মেয়াদ শেষে সকল তথ্য নিরাপদে ও সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Baji Aff আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হতে পারে যখন

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেট সহ মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেনের নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি নির্দেশনা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য।

৫ কুকি নীতি

Baji Aff-এর ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬ আপনার অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। Baji Aff আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্মান করে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করছি তা জানতে পারবেন।
• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• অভিযোগের অধিকার: আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Baji Aff আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।
• সার্ভার ২৪/৭ মনিটরিং করা হয়।
• কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।

৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা

Baji Aff-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় যা আলাদা গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: বিভিন্ন স্লট ও ক্যাসিনো গেম সরবরাহকারী কোম্পানি।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স পরিমাপের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট সহায়তার জন্য।

এই সেবাগুলোতে শেয়ার করা তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল অংশীদার আমাদের ন্যূনতম নিরাপত্তা মান পূরণ করে।

৯ শিশু সুরক্ষা নীতি

Baji Aff শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কঠোর নীতি অনুসরণ করি।

• ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধনের অনুমতি দেওয়া হয় না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
• বয়স যাচাই ব্যবস্থা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে অভিযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baji Aff প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
• এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পড়ার অভ্যাস রাখুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই করেন: